Вся подноготная коллекторского агентства «ТРАСТ»

Содержание

Что такое ООО «ТРАСТ»? Что это за организация? Почему её представители звонят должникам, правомерно ли это? Сегодня мы расскажем всю правду о компании ТРАСТ: как она взаимодействует с должниками, работает ли законно, какие отзывы в большей степени встречаются о ней в интернете.

Что говорит о себе компания

Группа компаний «ТРАСТ» предлагает широкий спектр услуг в сфере взыскания задолженностей на всех стадиях. Они занимаются как покупкой проблемных долгов, так и их взысканием с должников. ООО «ТРАСТ» – это коллекторы. Компания стоит у истоков создания коллекторского рынка и имеет давнюю историю, так как основана в 2006 году. За 17 лет работы коллекторское агентство «ТРАСТ» расширилось по всей территории страны и сегодня имеет 26 обособленных подразделений. Директор: Долюк Андрей Николаевич.

Группа компаний «ТРАСТ» включает в себя 4 организации:

Компания заявляет, что внесена в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченной задолженности, а также прошла процедуру страхования ответственности при осуществлении деятельности по возврату просроченных долгов. Среди конкурентных преимуществ заявлено, что фирма не аффилирована с крупными финансовыми компаниями, мобильна в принятии решений и действий, имеет высокую эффективность, а также ответственность и порядочность. Что ж, узнаем, соответствуют ли заявленные качества действительности.

Законно ли работают коллекторы ТРАСТа

Чтобы понять, легально ли осуществляют деятельность по взысканию сотрудники коллекторского агентства, необходимо посетить официальный сайт ФССП и НАПКА.

Итак, входит ли фирма ТРАСТ в реестр коллекторских агентств?

Скрин траст. Подпись: Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности

И действительно, все организации, которые входят в группу компаний, входят в реестр коллекторских агентств, а значит, работают официально и в соответствии с законодательством РФ. Цветовой индикатор категории риска отмечен зелёным, что говорит нам о том, что риски работы с данной компанией минимальны, она не нарушает законодательство.

А теперь заглянем на официальный сайт НАПКА.

Скрин напка

Здесь мы также видим в списке участников Ассоциации ООО «ТРАСТ». Компания имеет номер свидетельства в госреестре: 1/17/38000-ГР от 11.01.2017. Это значит, что в данный реестр она была занесена в 2017 году, а также работает в строгом соответствии с Законом о коллекторах №230-ФЗ.

Партнеры

С кем сотрудничает коллекторское агентство ООО «ТРАСТ»? Среди партнёров на сайте заявлены следующие организации:

  • Сбербанк;
  • МДМ Банк;
  • Росбанк;
  • Росгосстрах банк;
  • Восточный экспресс банк;
  • Бинбанк;
  • Банк Открытие;
  • Пробизнесбанк;
  • ВСТКБ;
  • Пойдём!;
  • Уральский Банк Реконструкции и развития;
  • Экспобанк.

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты

Пройдёмся с проверкой по партнёрам.

Если со сбербанком всё предельно ясно и понятно, это ныне здравствующий банк, то насчёт МДМ банка возникают вопросы, так как он существовал лишь с 2009 по 2016 год, а затем к нему присоединился «Бинбанк» с одновременным переименованием в Бинбанк. Что ж, и этот банк присутствует в списке, что довольно странно.

Что известно про Росбанк? Он был в составе международной финансовой группы Société Générale до апреля 2022 года. Сегодня банк находится под санкциями всех стран Евросоюза, США, Канады, Великобритании и отключен от SWIFT.

Росгосстрах банк, он же РГС Банк, несмотря на то, что его с десяток раз переименовывали, сегодня живее всех живых и продолжает функционировать.

Что можно сказать о банке Восточный экспресс? В феврале 2022 года банк «Восточный» был окончательно поглощен «Совкомбанком» и перестал существовать.

Банк Открытие (ранее Номос-банк) – одно из крупнейших кредитных учреждений России. Ныне функционирует.

Пробизнесбанк прекратил свою деятельность 12 августа 2015 года в связи с отзывом лицензии Центральным банком РФ (за «высокорискованную политику, связанную с размещением денежных средств в низкокачественные активы»).

ВСТКБ – это АО «Восточно-Сибирский транспортный коммерческий банк», лицензия которого отозвана 19.10.2018 г. Проблемы у банка возникли из-за небольшого запаса собственных средств (капитала) и отсутствия источников их увеличения для покрытия убытков, связанных с низким качеством кредитного портфеля.

«Пойдём!» – банк работает под брендом Первый Добрый Банк «Пойдём!» В 2010 году Банк России принял решение переименовать ОАО «Инвестиционный Городской Банк» в ОАО «Коммерческий банк „Пойдём!“». Ныне функционирующая и развивающаяся организация.

Уральский Банк Реконструкции и развития (УБРиР) – действующий банк, который внесен в санкционный список США, Великобритании, Украины и Канады.

АО «Экспобанк» трижды признан лучшим банком, осуществляющим свою деятельность в России (по версии журнала EMEA Finance Europe Banking Awards). Это российский коммерческий банк со штаб-квартирой в Москве. Она была основана в 1994 году и является дочерней компанией Expobank LLC, которая зарегистрирована на Кипре.

Итак, какие выводы можно сделать на основе тщательно анализа партнёров КА ТРАСТ? Во-первых, можно с уверенностью сказать о том, что компания ведёт свой сайт «для галочки» – его сложно назвать стильным и современным, данные, размещённые на нём, не отличаются актуальностью. К примеру, последняя размещённая на сайте новость, датируется февралём прошлого года. Во-вторых, целых 4 заявленных партнёра уже не существуют и не ведут свою деятельность. Понятно, что трастовцы в этом не виноваты, но осадочек остался. Да и информацию можно было бы и обновить.

Контакты

Как можно связаться с представителями агентства?

  1. Коллекторы ТРАСТ имеют официальный сайт: catrust.ru.
  2. Также у ООО «ТРАСТ» есть горячая линия: 8(395)558-60-66.
  3. Телефоны коллекторского агентства: 8(395)551-00-05, 8(395)551-12-00, 8(395)551-19-09.
  4. Электронная почта: trust@catrust.ru.
  5. Головной офис расположен в городе Ангарске.Адрес: Иркутская область, город Ангарск, квартал 252, строение 19.

Официальный сайт

Как уже было сказано, у коллекторского агентства ООО «ТРАСТ» есть официальный сайт: catrust.ru.

И работает он из рук вон плохо. Почему? Как минимум потому, что на нём невозможно зарегистрироваться, чтобы зайти в личный кабинет. Вы попросту не сможете нажать кнопку «Отправить», так как она не работает.

Скрин регистрация (проверьте, может у вас получится зарегаться, я не смогла даже с 10 раза, обращение тоже не с первой попытки, сайт выдавал ошибку)

Вы можете направить коллекторам Обращение, заполнив форму на сайте.

На главной странице написано, что компания имеет за плечами 13 лет успешной работы. Однако, подключив простую математику, с учётом того, что фирма основана в 2006 году, можно прийти к несложному и более актуальному ответу: 17 лет. Это значит, что к главной странице его обладатели не прикасались года четыре.

Что ещё более странно, что на главной странице вас встречает «всадник без головы». Это значит, что над созданием, дизайном и вёрсткой сайта коллекторы совершенно не заморачивались и сильно не тратились. Сайт – это лицо компании, от которого во многом зависит отношение к компании, её репутация.

Скрин главная сайта

Во вкладке «Клиентам» мы можем обнаружить информацию о том, что агентство имеет цель повысить финансовую грамотность клиентов. Также компания дорожит ими и всегда готова предложить максимально комфортные условия для погашения долгов. Они намекают, что обращение в суд является нежелательным как для них, так и для клиентов. Коллекторы обещают помогать, поддерживать и сотрудничать с должниками с целью избавления от долгов. А также предлагают загадочные индивидуальные условия, о которых на сайте больше нет ни слова.

Есть вкладка «Возможности оплаты», где должникам предлагают произвести оплату в любом банке. Есть даже подробная инструкция. А также отдельно вынесены терминалы Сбера, их интернет-банк и подробности оплаты.

На вкладке «Вопросы» есть ответ на всего один вопрос: «Почему мне пришло требование из налоговой инспекции уплатить налог на доходы физических лиц?» Видимо, только он волнует клиентов ТРАСТа.

Есть вкладка «Партнёрам», где коллекторы рассказывают о том, что надежность, честность и открытость в сотрудничестве позволяет им развивать долгие, крепкие и взаимовыгодные отношения с различными банками по всей России. Уточняется, что они работают по договору цессии и не практикуют сотрудничество по агентскому договору. То есть, не выкупают долги.

Также на сайте имеются документы компании и 6 благодарностей директору. Однако сложно соотнести эти благодарственные письма непосредственно с работой коллекторского агентства, так как среди них присутствует письмо от ООД «Иркутский КВН», где директора благодарят за активную поддержку областной школьной лиги КВН. Ещё одна благодарность от ОО «Федерация Волейбола» за помощь, оказанную директором женской волейбольной команде.

Что нужно знать должникам о компании

Как вы уже знаете, компания ТРАСТ – это коллекторское агентство, которое взыскивает задолженности в судебном и досудебном порядке и работает по договору переуступки. Каждая из организаций, которая входит в группу компаний, имеет лицензию и регистрацию в ФССП, что означает, что они имеют право заниматься взысканиями на законных основаниях. Агентство выделено в реестре зелёным цветом. Это означает, что за его коллекторами не замечены серьёзные нарушения, а должники могут быть спокойны, если им позвонят из данной организации.

Никаких скандалов и судебных процессов с данной фирмой мы не нашли. КА довольно часто участвует как кредитор в банкротных процессах. В СМИ нет информации о том, что коллекторы ТРАСТа совершали по отношению к должникам противоправные действия. Это значит, что они не звонят должникам по ночам, не угрожают по телефону или письменно, не пытаются изъять имущество при личной встрече и не действуют как коллекторы-рэкетиры из 90-х.

Отзывы должников о коллекторском агентстве «ТРАСТ»

Несмотря на хорошую репутацию, в любой бочке мёда всегда есть ложка дёгтя. И этим «дёгтем» стали отзывы о коллекторах. Люди жалуются, что от коллекторов им приходят налоги, хотя никаких доходов от компании они не получали. Видимо не зря именно этот вопрос и рассмотрели на своём сайте коллекторы.

Скрин вопрос

Также есть множество отзывов о том, что с коллекторами трудно связаться: они попросту не поднимают трубку.

Среди отзывов есть мнение о том, что это «криминальная организация, работающая на пару с судебными приставами. Оплатил долг в полном объеме, позже удержали с зарплаты в пользу этим бандитам и арестовали счёт карты». Довольно много людей жалуются на то, что с них незаконно списывают деньги. Такие списания стали для них неприятной неожиданностью.

Есть и довольно подозрительный отзыв о том, что человеку позвонили из Траста и сказали о том, что он занимал 13 000 руб., однако они решили его проблемы, и теперь он должен им 65 000 руб. Помимо этого, сообщили, что приедут к нему с оценщиком, оценят его квартиру и сразу оформят документы на выкуп квартиры.

Ещё один отзыв гласит: «Очень мошенническая организация. Обращаются в суд о переуступке, а когда дополнительно суд вызывает банк, оказывается они (банк) не в курсе. И это не единичный случай».

Также есть отзывы о том, что коллекторы удерживают средства с карты, минуя судебных приставов и нарушая тем самым закон.

Какой вывод можно сделать о работе КА «ТРАСТ»? Вряд ли стоит бояться коллекторов данного агентства. Нет никаких доказательств того, что они приходят к должникам домой. Напротив, для вас будет большим квестом до них дозвониться и как-либо связаться. В суде коллекторы чаще всего выступают в роли кредиторов, истцов или третьих лиц.

Если ваши долги передали коллекторам, не стоит ждать, что они исчезнут сами собой, или задолженность вам простят. Не иметь дел с коллекторами вам поможет банкротство физических лиц. Это законная процедура, которая помогает людям избавиться от долгов и проблем с кредиторами. Если у вас нет возможности и средств выплатить долг, обратитесь к банкротству. Позвоните нашим юристам, они проконсультируют вас по всем возникшим вопросам, подскажут, что делать, даже в трудной ситуации, смогут помочь в рамках закона избавиться от задолженностей и траты нервов и времени.

Вопрос-ответ

Законно ли работают коллекторы ТРАСТа?

Да, ТРАСТ входит в реестр коллекторских агентств ФССП, а также является участником НАПКА. Все документы есть на сайте организации.

Куда жаловаться на коллекторское агентство ТРАСТ?

На любое агентство можно пожаловаться в ФССП, Банк России, НАПКА или в Роспотребнадзор. Если коллекторы нарушают закон, угрожают вам или вашим близким, необходимо сразу обратиться в полицию или прокуратуру. Помимо этого, вы имеете право подать на нарушителей в суд. Коллекторам может грозить не только административная, но и уголовная ответственность.

Могут ли коллекторы звонить родственникам должника?

Коллекторам запрещено звонить родственникам и близким должника без их разрешения. Телефонные звонки членам семьи, родственникам, коллегам и другим третьим лицам могут осуществляться только при наличии письменного согласия должника и третьих лиц.

Источники:

  1. НАПКА
  2. Федеральная служба судебных приставов
  3. КонсультантПлюс
Метки: , ,
Содержание
Полезные статьи по банкротству физлиц
Прокрутить вверх

Получи бесплатную консультацию от профи

Пора сделать шаг и сбросить накопленный груз. Консультация бесплатна.

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше.