Коллекторское агентство «Право онлайн» — что говорят должники о работе с  агентством?

Содержание

Что такое ООО «Право онлайн»? Что это за организация, и чем она занимается? Какие у неё есть преимущества и недостатки? Стоит ли ей доверять? Нарушают ли её сотрудники закон? Все эти и многие другие вопросы мы рассмотрим сегодня в статье.

Коллекторское агентство ООО «Право онлайн» – это организация, которая занимается возвратом просроченных долгов по всей России с 2019 года и использует только современные способы работы с учётом интересов сторон.

Что говорит о себе компания.

Преимущества.

Компания заявляет свои 4 основные преимущества:

1.       Открытость.
Предоставляют полную информацию в открытом виде и в доступной форме.

2.       Честность.
Дорожат сформированной за годы работа репутацией и придерживаются наивысших стандартов в профессиональной деятельности.

3.       Простота.
Используют современные методы коммуникации и погашения долга. Процесс взаимодействия с клиентами максимально прост.

4.       Легитимность.
Соблюдают все нормы современного законодательства, не применяют в работе незаконные методы.

Можно ли доверять коллекторскому агентству Право онлайн?

Как понять, что компания ООО «Право онлайн» – не мошенники? Всё довольно просто. Для этого нам необходим сайт ФССП России. Здесь размещены сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

Данные о коллекторском агентстве Право Онлайн из ФССП.
Данные о коллекторском агентстве Право Онлайн из ФССП.

Если проще, официальный реестр коллекторских агентств. Судя по цветовому индикатору категории риска, который в данном случае выделен зелёным цветом, можно сделать вывод о том, что по данным ФССП у данной компании низкая категория риска, что говорит о её порядочности и добросовестности по отношению к клиентам.

Организация работает легально и выполняет все требования Закона №230, которому в обязательном порядке должны подчиняться все коллекторские агентства. Компания внесена в федеральный реестр, прошла страхование деятельности, регистрацию и проверку ФССП, получила Регистрационное свидетельство № 001060. А также разместила всё необходимую информацию на своём официальном сайте.

Коллекторы данного агентства имеют право взыскивать задолженность с физлиц как в судебном, так и во внесудебном порядке, подавать иск в суд, обращаться к судебным приставам.

Какие услуги предоставляют

  1. Приобретение проблемных долгов физлиц.
  2. Сопровождение судебного и исполнительного производств.
  3. Юридические услуги.
  4. Консультационные услуги.

Что нужно знать о компании

Если у человека есть долги перед банками или МФО, они рискуют однажды столкнуться с коллекторским бюро. Естественно, все коллекторы обязаны подчиняться закону. Компания зарегистрирована в реестре ФССП, что означает, что она может совершенно легально и законно заниматься взысканием долгов с граждан.

Полное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью «Право онлайн».

Несмотря на то, что агентство зарегистрировано и находится в городе Новосибирске, оно работает по всей стране. Основу стратегии взыскания составляет качественный контакт с клиентами. Что это значит? Сотрудники не только требуют погасить задолженность, но и умеют договариваться, предлагать различные варианты сотрудничества, например, льготы или акции.

Девяностые давно прошли, однако о незаконной работе коллекторов и «выбивании» долгов до сих пор ходят легенды. Сотрудников коллекторских агентств боятся, как огня. Однако никакого криминала сегодня нет и быть не должно, иначе будет нарушен Федеральный закон №230-ФЗ, в котором чётко описаны все полномочия коллекторов, права и обязанности, критерии работы.

Но без нарушений иногда не обходится. Должник должен сразу принять определённую тактику поведения и общения с коллекторами. Он может или смиренно отвечать на регулярные звонки и сообщения, или принять меры, которые помогут избежать лишнего общения и личных контактов с представителями агентства. Если они нарушают закон, их можно привлечь к ответственности за нарушения и избавиться от долгов.

Как связаться с коллекторами

Сотрудники агентства, которые занимаются принудительным взысканием долгов, вряд ли дадут должнику возможность о себе забыть. Они будут регулярно звонить, писать, а иногда даже приходить «в гости». Чтобы не трястись в ожидании очередного звонка взыскателей, вы можете связаться с ними сами и договориться о более удобных условиях выплаты долга.

Для чего стоит связываться с коллекторами:

  • узнать основания взыскания;
  • проверить сумму долга и верность расчётов;
  • договориться об индивидуальный условиях погашения долга;
  • чтобы написать жалобу на имя гендиректора, если коллектор действовал незаконно;
  • чтобы заявить о полном отказе от взаимодействия с агентством и его сотрудниками.

Стоит знать, что возвращать долги всё равно придётся, не нужно игнорировать коллекторов, ведь последующие судебные разбирательства дорого вам обойдутся. Гораздо проще постараться договориться с представителями агентства. Довольно часто они предлагают действительно хорошие варианты, чтобы погасить задолженность с минимальными потерями.

Современные коллекторы являются не «выбивателями» долгов, а финансовыми консультантами и психологами, цель которых — мирное урегулирование вопроса. 

Контакты ООО «Право онлайн»

Связаться с представителями организации можно следующим образом:

  • Официальный сайт коллекторского агентства: pvonline.ru.
  • Номер телефона горячей линии: 8 800 700 84 88.
  • Адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, этаж/офис 2/21.
  • Электронная почта: info@prav-online.com.

Официальный сайт «Право онлайн»

На сайте компании можно узнать не только информацию о её работе, контакты, реквизиты и документы, но и почитать актуальные и полезные статьи, свежие новости в области законодательства.

Как выглядит сайт коллекторского агентства Право Онлайн.

На сайте ООО «Право онлайн» можно узнать задолженность по фамилии бесплатно, а также есть возможность оплатить задолженность любым удобным способом из предоставленных онлайн (картой, по реквизитам и т.д.). Чтобы это сделать, не нужно регистрироваться или заходить в личный кабинет, достаточно указать ФИО должника и дату его рождения. Также есть возможность почитать ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Далее вы узнаете, как происходит взыскание долгов коллекторским агентством «Право онлайн».

Как коллекторы «Право онлайн» работают с должниками

Коллекторское агентство (КА) может начать взыскание после выкупа просроченного долга у первоначального кредитора или после заключения агентского соглашения. Должнику об этом сообщают банки или МФО, но чаще он узнаёт о том, что его долги продали или переуступили из звонка коллекторов.

Как вправе работать КА:

  1. Если кредиторы не подавали в суд на должника, это вправе сделать КА.
  2. КА имеет право обратиться за взысканием в ФССП, после чего им займутся приставы.
  3. КА может направлять должнику документы (требования, уведомления).
  4. Сотрудники КА вправе лично встречаться с должником, звонить ему, писать смс, общаться в мессенджерах.

Коллекторам разрешено звонить, писать, приходить к должникам с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные, а также писать письма и смс не чаще 4 раз в неделю, звонить не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, заходить в квартиру только с согласия собственника.

Сотрудники агентства не вправе нарушать ограничения, перечисленные в 7 статье закона №230-ФЗ.

Коллекторы не могут:

  • Звонить или приходить к должнику ночью.
  • Применять физическую силу, угрозы, шантаж, обман, насилие.
  • Оскорблять, неуважительно относиться.
  • Звонить со скрытых номеров, не принадлежащих компании.
  • Разглашать информацию о долге третьим лицам.
  • Увеличивать сумму долга.
  • Портить и уничтожать имущество.

Что делать, если вы не брали кредит, но получаете звонки

Могут ли звонить коллекторы, если вы не брали кредит? Иногда случается и такое.

В каких случаях это чаще всего происходит:

  • Произошла ошибка, сотрудники агентства перепутали данные.
  • Вы приобрели новую сим-карту, которая ранее принадлежала должнику.Кто-то взял кредит и указал вас поручителем или контактным лицом.
  • Если должником является ваш умерший родственник.

Если в первых двух случаях вам ничего не грозит, то в третьем – у вас возникают обязательства перед коллектором, если вы знаете должника и то, где он находится, лучше об этом сообщить. В четвёртом случае, если являетесь наследником и вступили в наследство, то можете получить и долговые обязательства усопшего, если они у него были. В данном случае задолженность придётся погасить.

Также сегодня не редкость – мошенничество с личными данными. Вот почему так важно связаться с коллекторами и своевременно прояснить ситуацию, не доводя дело до суда и списаний ваших средств.

Коллекторское агентство ООО «Право онлайн» – отзывы должников 2023

Что говорят должники, которые столкнулись с нарушениями в работе коллекторов на просторах интернета? Какие именно нарушения допускает компания? Как правило, отзывы положительные, но присутствуют и негативные отклики.

Вот что нам удалось выяснить:

  1. До сотрудников организации трудно дозвониться по указанному на сайте телефону.
  2. Компания игнорирует письма, направленные по е-мэйлу.
  3. Сотрудники допускают грубость в общении с должниками.
  4. Существует версия, что организация работает в сговоре с МФО «Веб займ».

Среди отзывов нередко встречается информация о том, что сотрудники ООО «Право онлайн» списали деньги со счетов и карт, в том числе детских пособий, алиментов и других выплат, которые по закону списываться не должны. Однако стоит знать, что списывают средства с ваших карт далеко не коллекторы, а судебные приставы. Именно сотрудники ФССП имеют право арестовывать имущество и производить списания в счёт погашения задолженности на основании исполнительных документов. Что же делать, если коллекторы действительно нарушили ваши права?

Подать жалобу можно в следующие инстанции: ФССП, прокуратуру, полицию, суд, НАПКА, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, ЦБ РФ.

Стоит понимать, что коллекторы призваны вернуть долги и списать с вас деньги. Полностью избавиться от просроченного долга вам поможет только банкротство физических лиц. Если вы устали от назойливых звонков и визитов коллекторов и приставов, которые так и норовят списать все деньги с ваших счетов, обратитесь за помощью к юристам по банкротству. Они помогут вам скинуть тяжёлое долговое бремя и начать новую, свободную от долгов и нежелательных звонков жизнь.

Содержание
Полезные статьи по банкротству физлиц
Прокрутить вверх

Получи бесплатную консультацию от профи

Пора сделать шаг и сбросить накопленный груз. Консультация бесплатна.

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше.